عوامل رضایت مشتریان از شوینده ها (پودر و مایع)

-۱ برچسب استاندارد

-۲ محافظت از بافت و الیاف پارچه

-۳ تعداد دانه های رنگی

-۴ قدرت پاک کنندگی

-۵ رایحه و بوی پودر

-۶ تداخل رنگ ها

-۷ ایجاد حساسیت پوستی

-۵ رسوب زدگی در ماشین لباسشویی

-۶ تبلیغات

-۷ توزیع پودر در هر زمان و هر مغازه

-۸ قیمت و قابلیت استفاده برای انواع پارچه

-۹ تنوع در اندازه بسته بندی

-۱۰ جنس بسته بندی

-۱۱ یکنواختی و قابلیت حل شدن دانه های پودر

-۱۲ تحویل بست ه ای در درب منازل

۱۳- تعدد و تنوع آنزیمی