صفحه اصلی » علی خویه

علی خویه

مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۲کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۴۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از ۹۰ پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و …….

اصول برندسازی در بازارهای مدرن

اصول برندسازی در بازارهای مدرن / قاب زیبای شرکت ها اگر تجربه پایه گذاری یک کسب وکار مستقل را داشته باشید، مشاهده شرکت های بزرگ و غول پیکر به عنوان رقبای اصلی تجاری شما را متعجب خواهد کرد. در هر کسب وکاری یک سری تصاویر منسجم و ایستا به نفع برخی شرکت های مشخص وجود دارد. به منظور درک بهتر این امر کافی است نگاهی به اطراف مان بیندازیم. در حوزه گوشی های هوشمند، برند اپل جایگاه دست نیافتنی را به خود اختصاص داده است. اهمیت این جایگاه از آنجایی بیشتر می شود که تکاپوی شدید شرکت های چینی برای سهم خواهی از بازار گوشی های هوشمند را مشاهده کنیم. به رغم قیمت پایین و کیفیت نسبتا برابر هنوز هم محصولات اپل در مقایسه با برندهای چینی و حتی رقیب پرآوزه ای مانند سامسونگ جایگاهش را حفظ کرده است. در حوزه خودرو تمایل به استفاده از محصولات آئودی یا بنز …

ادامه مطلب »

چرا برندهای ایرانی ماندگار نیستند

  ماندگاری؛ چالش “برند”‌ها در ایران   آنچه در پی آمده است کنکاشی پیرامون علل ماندگار نبودن برندهای بنگاه های اقتصادی در ایران است که بخش اول آن را دیروز ملاحظه کردید و اینک بخش دوم و پایانی را می خوانید: *** مداخله های دولت تکیه بیش از اندازه دولت ها بر درآمدهای نفتی، رانتی بودن اقتصاد و اتخاذ رویکرد مداخله در فرآیندهای اقتصادی در میان سیاستگذاران قبل و بعد از انقلاب مشهود است. محدودکردن سود واحدهای صنعتی حداکثر تا ۱۲ درصد در دوره پهلوی اول در سال ۱۳۱۶ ،دستور به واگذاری ۴۹ درصد سهام کارخانه ها به کارگران توسط پهلوی دوم در سال ۵۳و تغییر نام تعدادی از بنگاه ها در سال های آغازین پیروزی انقلاب اسلامی و حاکم شدن مدیریت دولتی بر آنها و موارد متعدددیگر ازجمله شواهد وجود این رویکرد است که در مسیر توسعه صنعتی کشور اختلال ایجاد کرده است. ناکارآمدی نهادهای پشتیبان نبود نهاد مدیریتی: …

ادامه مطلب »

برندسازی به وسیله روابط عمومی تجاری

یک برنامه روابط عمومی همیشه روند استانداردی داشته که در آن از استراتژی‌های مشخصی همچون ارتباطات رسانه‌ای، انتشار خبر رسمی و برگزاری همایش‌ها استفاده می‌شده تا بتواند داستان برند را به گوش مخاطبان برساند. اما با قدرت گرفتن اینترنت و فراگیری تکنولوژی‌های مختلف، این روند دستخوش تغییرات اساسی و عمده‌ای شده است. البته اصل داستان روابط عمومی و هسته اصلی آن همیشه بدون دست و بکر مانده و هیچگاه وابسته به زمان و مکان نبوده است. این اصل همان داستان سرایی است. یک برنامه روابط عمومی همیشه روند استانداردی داشته که در آن از استراتژی‌های مشخصی همچون ارتباطات رسانه‌ای، انتشار خبر رسمی و برگزاری همایش‌ها استفاده می‌شده تا بتواند داستان برند را به گوش مخاطبان برساند. اما با قدرت گرفتن اینترنت و فراگیری تکنولوژی‌های مختلف، این روند دستخوش تغییرات اساسی و عمده‌ای شده است. البته اصل داستان روابط عمومی و هسته اصلی آن همیشه بدون دست و بکر مانده و …

ادامه مطلب »

روش های افزایش فروش با مشتریان کم

رازهای کسب درآمد بیشتر با مشتریان اندک همه کسب و کارها در حوزه بازاریابی و فروش از همان ابتدا نمی توانند مشتریان زیادی داشته باشند. به گزارش پارک بازاریابی ایران، برندهای بزرگ و شناخته شده همیشه اکثریت مشتریان را به خود اختصاص می دهند، اما بسیاری از کسب و کارها و برندهای معمولی نیز هستند که می توانند با وجود مشتریان اندکی که دارند سود و درآمد زیادی به دست آورند. در اینجا سعی می کنیم راه هایی را که یک شرکت کوچک و کسب و کار محدود با مشتریان اندک می تواند به درآمد بالایی دست پیدا کند معرفی کنیم. ۱- محاسبات دقیقی داشته باشید در همه فعالیت ها و اقداماتی که انجام می دهید لازم است محاسبات دقیقی داشته باشید. به عنوان مثال باید حساب کنید که در یک سال چقدر درآمد دارید. در مرحله بعدی باید حساب کنید که در کدام یک از ماه های سال، بیشترین …

ادامه مطلب »

علت کاهش فروش محصولات

چرا محصول شما به فروش نمی رسد راه حل های زیادی برای افزایش فروش محصولات وجود دارد؛ اما اول باید دید چه چیزی باعث می شود مشتری ها علاقه ای به خرید محصول نداشته باشند. اغلب مردم تنها برای یک دلیل مشخص محصولی را خریداری می کنند و ۹۹ درصد متخصصان فروش از آن دلیل اطلاعی ندارند. فرض کنید محصولی را به بازار عرضه کرده اید، اما برخلاف انتظار، استقبال گسترده ای از آن نشده است. آیا می دانید چرا مردم علاقه ای به خریداری محصول شما ندارند؟ احتمالا دلایل زیادی برای این موضوع وجود دارد. درک کردن مشتری ها و شناخت نیازهایشان برای برقراری یک ارتباط خلاقانه ضروری است. ما در این مقاله ی زومیت، ۴ مورد از اصلی ترین دلایلی را که مشتری ها رغبتی به خرید یک محصول نشان نمی دهند، بررسی کرده  و راه حل هایی را برای رفع آن ارائه داده ایم. ۱- کمبود زمان …

ادامه مطلب »

برترین تکنیک های مشتری مداری و جذب مشتری

سازمان ها و شرکت های مختلف وقتی وارد دنیای رقابت می شوند، باید برای جذب مشتریان بیشتر، شیوه های جدید و اصولی اساسی را در نحوه برخورد با مشتری رعایت کنند. زیرا مشتری هدفی زودگذر نیست که بتوان به راحتی فراموشش کرد و در واقع هدف اصلی در کسب و کار، مشتری مداری و جلب اعتماد مشتری است. بنابراین با رعایت اصول، می توانید مشتریان خود را حفظ کنید و فروش و درآمد خود را افزایش دهید. مشتری به سازمان یا فرد یا فردی گفته می شود که محصول یا خدمات دریافت می کند و به عبارت دیگر مشتری به خریدار تولید یا خدمات گفته می شود. به همین خاطر بقای ما در گرو رضایت آنها است، به همین جهت مشتری مداری از اهمیت ویژه ای در شرکت ها و سازمان ها برخوردار است. مشتری مداری یا تمرکز بر مشتری روشی است که در آن نخست به نیازهای مشتری توجه …

ادامه مطلب »

استراتژی جایزه و تخفیف

sales consultant - افزایش فروش- جذب مشتری

یکی از راه هایی که معمولاً شرکت ها برای جذب مشتری بیشتر و افزایش فروش انجام می دهند استفاده از استراتژی تخفیف است. تخفیف از راه های مختلفی ممکن است انجام شود. یکی از راه ها این است که معمولاً شرکت ها در هر کارتن از محصولات خود تعدادی هم به عنوان رایگان قرار می دهند تا مشتری برای خرید ترغیب شود، اما باید توجه داشته باشید که این روش باید با دقت انجام شود و اصول و قواعدی دارد که اگر رعایت نشود می تواند منجر به شکست شود ولی در صورتی که تمام قواعد رعایت شود می توان از این ابزار به عنوان یک ابزار تأثیر گذار استفاده کرد. توصیه من به شما این است که از تخفیف برای نشان دادن قدردانی از مشتری استفاده کنید نه برای نگه داشتن او. اگر شما به طور بی رویه به مشتریان جایزه خرید بدهید این کار می تواند باعث شود …

ادامه مطلب »

روانشناسی تخفیف و نحوه ی تخفیف دادن

نخستین پیشنهاد این است که برای تخفیف مناسبتی در نظر بگیرید. مثلاً جشنواره تابستانی، سالگرد تأسیس یا… به هیچ عنوان تخفیف دائمی روی کالاهای تان منظور نکنید، زیرا این کار ارزش کالاهای شما را نزد مخاطب کاهش می دهد و چه بسا به ارزش برند شما لطمه وارد کند. دوم آنکه روی میزان تخفیف حساس باشید. برای کالاهای گران قیمت تخفیف بیشتری قائل شوید. درصورت امکان تخفیف بیشتر را به خرید بیشتر توسط مشتری ارتباط دهید تا در مجموع فروش شما بیشتر شود. سوم اینکه با در نظر گرفتن راهکارهای مناسب مطمئن شوید این تخفیف به مشتری می رسد و واسطه ها از آن بهره مند نشوند، هر چند ایجاد انگیزه بیشتر برای واسطه ها و ویزیتورها هم خودش می تواند مناسب باشد. در این حالت سهم آنها را جداگانه در نظر بگیرید. چهارم اینکه حتماً باید به شکل های گوناگون میزان و دوره تخفیف را به اطلاع عموم مصرف …

ادامه مطلب »

بازاریابی و جذب مشتری برای رستوران

شما برای اینکه مشتری بیشتری داشته باشید باید پارامترهای زیادی را رعایت کنید که زیبا و شیک بودن یکی از پارامترهای رستوران داری و مدیریت فست فود است. نخستین نکته رعایت اصول بهداشت غذایی است. این مهم ترین اصل برای یک رستوران و فست فود است. مواد غذایی شما باید کاملاً بهداشتی باشد و از مواد غذایی درجه یک استفاده کنید. آشپزخانه باید کاملاً تمیز باشد. کارکنان کارت بهداشت داشته باشند. مردم فرق بین خوب و بد را به درستی تشخیص می دهند. دوم اینکه سرآشپز حرفه ای استخدام کنید. سرآشپز خوب می تواند رضایت مشتریان شما را برآورده و براساس ذوق و علاقه مشتریان شما غذا تهیه کند. سوم اینکه محیط رستوران تمیز و آراسته و زیبا باشد. در محیط رستوران نخستین عامل تعیین کننده تمیزی است. هنگام تمیز کردن، کوچک ترین موارد نباید فراموش شوند. کف رستوران، دیوارها و مخصوصا دستشویی ها باید بسیار تمیز باشند. می توانید …

ادامه مطلب »