صفحه اصلی » برندینگ » مدیریت برند

مدیریت برند

برندسازی به وسیله روابط عمومی تجاری

یک برنامه روابط عمومی همیشه روند استانداردی داشته که در آن از استراتژی‌های مشخصی همچون ارتباطات رسانه‌ای، انتشار خبر رسمی و برگزاری همایش‌ها استفاده می‌شده تا بتواند داستان برند را به گوش مخاطبان برساند. اما با قدرت گرفتن اینترنت و فراگیری تکنولوژی‌های مختلف، این روند دستخوش تغییرات اساسی و عمده‌ای شده است. البته اصل داستان روابط عمومی و هسته اصلی آن همیشه بدون دست و بکر مانده و هیچگاه وابسته به زمان و مکان نبوده است. این اصل همان داستان سرایی است. یک برنامه روابط عمومی همیشه روند استانداردی داشته که در آن از استراتژی‌های مشخصی همچون ارتباطات رسانه‌ای، انتشار خبر رسمی و برگزاری همایش‌ها استفاده می‌شده تا بتواند داستان برند را به گوش مخاطبان برساند. اما با قدرت گرفتن اینترنت و فراگیری تکنولوژی‌های مختلف، این روند دستخوش تغییرات اساسی و عمده‌ای شده است. البته اصل داستان روابط عمومی و هسته اصلی آن همیشه بدون دست و بکر مانده و …

ادامه مطلب »

فرایند برندسازی را بهتر بشناسیم

  فرآیند برندسازی را بهتر بشناسیم (بخش اول) وقتی زمان برندسازی فرا میرسد، قبل از اینکه حقیقتاً تمام سعی خود را بکار گرفته و شروع کنید، باید بدانید درگیر چه کاری می شوید. این مقاله به شما درباره  فرآیند برندسازی، یک دید کامل می دهد؛ من مراحل اصلی را نشان می دهم و به شما می گویم که برای برندسازی، مرحله به مرحله ، چه باید کرد. مرحله ۱: تصمیم بگیرید چه چیزی را می خواهید برند کنید آیا می خواهید یک محصول، یک خدمت، یک شرکت یا یک فرد را برندسازی کنید؟ علاوه بر تصمیم گیری بر سر این که چه چیزی را می خواهید برند کنید، نیاز به این دارید تصمیم بگیرید که آیا برندی که می خواهید بسازید، فقط و فقط برند شما می شود یا همراه و زیر پوشش سایر برندهای موجود در سازمان شما خواهد بود. معماری برند رابطه  بین کار شما و برند تان، …

ادامه مطلب »

نقش برندسازی در وفادارسازی مشتریان

در دهه ی اخیر نقش و اهمیت داراییهای نامشهود همزمان با افزایش سطح رقابت بین شرکتها افزایش یافته است. یکی از داراییهای نامشهودی که مهمترین عامل متمایز کننده یک شرکت و ایجاد مزیت رقابتی برای آن می باشد برنداست. از آنجایی که عملکرد برند رابطه مستقیمی با عملکرد یک سازمان دارد سنجش و پایش مستمر آن می تواند بعنوان ابزار مدیریتی قدرتمندی به مدیران در جهت نیل به اهداف کلی و استراتژیک سازمان کمک نماید. تعاریف مختلفی از برند وجود دارد که کاتلر )۱۹۹۹( آن را اینگونه تعریف می کند: برند یک نام، اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنهاست که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می کنند و محوری در تقویت چابکی سازمان قلمداد می شود و جهت گیری کلیه اهداف، استراتژیها و منابع حول محور جذب و نگه داری مشتری می باشد. یکی از مشکلاتی که مصرف …

ادامه مطلب »

ساخت برند سودآور

چگونه برند موفق خود را بسازیم چرا تولید کنندگان کالاها و خدمات همیشه به دنبال این هستند که برای خود یک برند ایجاد کرده و محصولات خود را تحت آن عرضه کنند در حالی که چنین پروسه ای هزینه های زیادی از قبیل بسته بندی، مجوزها و ثبت های قانونی، تبلیغات، بازاریابی و. . . را برای آنها به دنبال دارد؟ در این میان ریسک عدم اقبال برند مورد نظر از جانب بازار و مصرف کنندگان را نیز نباید نادیده گرفت. به نظر می رسد که اتخاذ چنین راهبردی که در اصطلاح به آن برندینگ گفته می شود، مزایایی برای صاحبان کسب و کار داشته باشد. در بیان کارکردهای ویژه برند برای محصول، اصطلاحا گفته می شود که یک برند قوی از جانب مصرف کننده دارای ضمانت است به این معنی که برند محصول به نقطه ای رسیده که سهم قابل توجهی از بازار مصرف کننده محصول، متقاضی آن  هستند …

ادامه مطلب »

وفاداری، تعهد، اعتماد به برند

دلبستگی به برند تفکر دلبستگی به برند به نظریه وابستگی بین فردی برمیگردد که اولینبار بالبی (۱۹۷۹ (مطـرح کرد. او در تعریف این نظریه، دلبستگی عـاطفی را رابطـهای هدفمنـد و سرشـار از عواطـف بـین شخص و یک شیء یا موجود معرفی کرده است که این رابطـه یکـی از نیازهـای پایـه انسـان را برآورده میکند (هازان و شاور، ۱۹۹۴ .( تحقیقات در زمینـه بررسـی رفتـار مصـرفکننـده در رابطـه بـا برنـد نشـان داده اسـت کـه مصرف کننده میتواند به برند نیز دلبستگی عاطفی داشته باشد (شاوتن و مک الکسـاندر، ۱۹۹۵٫( دلبستگی عاطفی به برند، نشاندهنده پیوند بین مصرفکننده با برندی ویژه است کـه احساسـات به برند را در پی دارد (مالار، کرومر، هایر و نیففنگر، ۲۰۱۱ .( تحقیقات جدید نشان میدهد دلبستگی به برند فراتر از عواطف محض به برند است و تمایل مصرفکننده به ماندن در رابطه با برند و دلبستهشدن به آن، علاوهبر ریشههـای عـاطفی دلایـل شناختی و عوامل ذهنی …

ادامه مطلب »

عوامل موثر در بهره وری کارکنان و کارگران

عوامل موثر در بهره‌وری عوامل موثر در بهره‌وری سازمان‌های دولتی را می‌توان به دو دسته: عوامل برون سازمانی و درون سازمانی تقسیم کرد. ذیلاً این دو دسته عوامل بحث خواهد بود. الف: عوامل برون سازمانی: عواملی که خارج از سازمانهای دولتی می‌باشند و بهره‌وری آنها را تحت‌تاثیر قرار می‌دهند، عوامل برون سازمانی می‌باشند. مهمترین عوامل برون سازمانی به قرار زیر می‌باشند: ۱- عوامل فرهنگی: فرهنگ به عنوان عاملی حیاتی باعث هدایت رفتارها در اعضای جامعه می‌شود. فرهنگ حاکم بر جامعه به عنوان چتری کلیه رفتارهای ما را شکل می‌دهد. بحث بهره‌وری بدون توجه به فرهنگی که در آن زندگی می‌کنیم امری بی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌فایده است. چنانچه در فرهنگ‌سازی معیارهایی را ایجاد نمائیم که در تضاد و تقابل بهره‌وری قرار گیرند چگونه می‌توانیم با شعار بهره‌وری به جلو حرکت نمائیم. اگر در فرهنگ جامعه بهره‌وری معادل استثمار افراد تلقی شود بنابراین بهره‌وری در مقابل اهداف فرهنگی قرار خواهد گرفت. ارزش‌ها، عادات و سایر …

ادامه مطلب »

مبانی برند سازی و اهمیت آن

مبانی برند سازی و اهمیت آن     آیا توسعه و ارتقای یک برند کار سختی است؟ شاید سختی توسعه و ارتقای یک برند، به همان سختی تربیت و بزرگ کردن بچه هایمان باشد. همه ما بهترین آرزوها را برای بچه هایمان داریم از مدت ها قبل از به دنیا آمدنشان، در مورد آنها فکر می کنیم. در مورد ویژگی های شخصیتی آنها تصمیم می گیریم در مورد انتخاب نام مناسب برای آنها با اعضای خانواده مشورت می کنیم در چند سال اول زندگی، آنها را از هر نظر تغذیه کرده و از آنها نگهداری می کنیم. سپس، آنها را روانه مدرسه (جامعه) می کنیم.   آیا توسعه و ارتقای یک برند کار سختی است؟ ضمن این که هنوز از آنها نگهداری کرده و هدایتشان می کنیم، از آنها می خواهیم که بهتر از بچه های دیگر فامیل، هم محلی ها، و هم کلاسی ها (رقبا) باشند. فقط تعداد کمی …

ادامه مطلب »

مدیریت استراتژیک و انواع استراتژی‌ها

  مدیریت استراتژیک و انواع استراتژی‌ها   تهیه و تخلیص محمد رضایی   فهرست مطالب عنوان                                                                                                                                   صفحه فهرست مطالب                                                                                                                             ۲ پیشگفتار                                                                                                                                     ۴ فصل ۱ – مبانی مدیریت استراتژیک             ۵ مفهوم مدیریت استراتژیک             ۵ سطوح مدیریت استراتژیک             ۶ ۱-۲-۱- سطح کل سازمان                                                                                                              ۶ ۱-۲-۲- سطح بخشی / کسب و کار                                                                                                  ۶ ۱-۲-۳- سطح وظیفه ای                                                                                                                ۶ ۱-۳- چارچوب جامع تدوین استراتژی                                                                                     ۷ ۱-۳-۱- مرحله شروع                                                                                                                    ۷ ۱-۳-۲- مرحله ورودی                                                                                                                   ۷ ۱-۳-۳- مرحله تطبیق یا مقایسه                                                                                                      ۷ ۱-۳-۴- مرحله تصمیم گیری                                                                                                          ۸ ۱-۴- فرآیند انتخاب استراتژی                                                                                                          ۸ فصل ۲- تشریح مرحله شروع                                                                                                  ۱۰ ۲-۱- تعیین ماموریت و پارامترهای آن                                                                                                ۱۰ ۲-۲- نمونه کار برگ های تهیه بیانه ماموریت                                                                                     ۱۲ فصل ۳- تشریح مرحله ورودی                                                                                                 ۱۵ ۳-۱- بررسی عوامل خارجی (مفهوم محیط عمومی و تخصصی)                                                                 ۱۵ ۳-۲- نحوه استفاده از ماتریس ارزیابی عوامل خارجی                                                                              …

ادامه مطلب »

چالش های برندسازی یک محصول

عنوان مقاله: نقش شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده و چالش های برندسازی در آسیا هدف از این مقاله بررسی نقش شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده و ذکر چالش های برندسازی آسیا می باشد. یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول، برند معتبر است. ارزش نشان تجاری یک ” اسم ، عبارت، طرح ، نشانه یا ترکیبی از این عناصر می باشد که تعیین کننده هویت یک سازمان خدماتی و متمایز کننده آن از سایر رقبایش می باشد.” و توسط عقل ، منطق ، حواس و احساسات مشتریان مورد قضاوت قرار می گیرد. برند یک حرکت ذهنی و روحی است که باید در ذهن مصرف کنندگان، خریداران، سهامداران، کارکنان و کاربران قرار گیرد. برندها دارای ماهیت اجتماعی هستند و آن برندی موفق است که افراد اجتماع نسبت به آن حس تعلق و مالکیت داشته باشند و آن برند را از آن خود بدانند .در بسیاری از بازارها، …

ادامه مطلب »