صفحه اصلی » مذاکره

مذاکره

چطور دیگران را متقاعد کنیم

اینکه یاد بگیریم دیگران را چگونه متقاعد کنیم، خیلی‌ جاها به کارمان می‌آید. یک وقت لازم است رئیس‌تان را با زبان متقاعد کنید که روی فلان پروژه سرمایه‌گذاری کند، گاهی هم پیش می‌آید که با زبان خوش از یک بچه مهدکودکی بخواهید قبل از خواب مسواک بزند یا کسی که قصد خودکشی دارد را از لب سکوی مترو به عقب فرابخوانید. اگر بدانید چطور این زبان را در کام خود بچرخانید که حرف‌هایتان متقاعد‌کننده باشد، خرتان از پل خواهد گذشت. پس بی‌معطلی با ما باشید با ۱۵ راز افرادی که متقاعد کردن دیگران را خوب بلدند. اصولا به کسی می‌گویند آدم خوش ‌سر و زبان که قادر باشد با چهار کلام حرف زدن آدم‌های دیگر را متقاعد کند کاری که او می‌خواهد را انجام دهند. سلاح مخفی این افراد «فرو کردن خود در دل دیگران» است. با همین زبان ۱۰ سانتی‌متری‌شان کاری می‌کنند که نه تنها شیفته‌ی نظراتشان بشوید، بلکه …

ادامه مطلب »

چگونه نفوذ کلام خود را افزایش دهیم؟

شاید گاهی احساس کنید که دیگران به آنچه می‌گویید گوش نمی‌دهند. چه در مکالمه‌ای در محیط کار و چه در گفت‌وگویی با دوستان و خانواده، اگر حس کنید که نادیده انگاشته می‌شوید، ممکن است احساس ناامیدی کنید. سعی کنید به شکل مستقیم‌تری صحبت کنید و کوتاه و مختصر حرف خود را بزنید تا بیشترین تأثیر را داشته باشد. به کسی که با وی در حال صحبت هستید فکر کنید و در کنار صحبت کردن، گوش کنید. در ادامه سه روش مختلف با جزئیات معرفی می‌شود که می‌توانید با کمک آنها نفوذ کلام خود را بالا ببرید. روش اول: صحبت واضح‌تر، رک‌ و بااقتدار صحبت کردن جسورانه یعنی گفتن مطلبی به شکل معلوم و مستقیم. این کار نسبت به صحبت کردن مجهول، شیوه‌ی مؤثرتری است، چون در صحبت مجهولانه احتمال کمتری وجود دارد که فرد به شما گوش دهد. برای مثال، اگر شما از کسی می‌خواهید که کاری برای‌تان انجام دهد، …

ادامه مطلب »

۳ اشتباه رایج در مذاکره که حتما باید از آن اجتناب کنید

برخی از افراد به طور ذاتی قادر به صحبت کردن در مورد قابلیت‌ها و موفقیت‌های خود نیستند و با وجود اینکه دستاوردهای قابل توجهی داشته‌اند، به دلیل ناتوانی در بیان آنها، به جایگاهی که شایستگی آن را دارند، نمی‌رسند. اگر نمی‌دانید چگونه باید قابلیت‌ها و ویژگی‌های خوب خود را بیان کنید (البته بدون اینکه در نظر دیگران خودنما به نظر برسید)، باید بدانید افراد زیادی با این مشکل مواجه‌اند، بنابراین شما تنها نیستید. در اینجا ۳ اشتباه رایج در مذاکره را بیان می‌کنیم و روش اجتناب از این اشتباهات را نیز شرح می‌دهیم. فروتنی ویژگی بدی نیست ولی وقتی مسئله‌ی حمایت کردن از خودتان در میان باشد، هیچ کس به جز خودتان، برای شما قدمی برنخواهد داشت. وقتی در صحبت از ویژگی‌های مثبت خود، دلایل محکمی بیان می‌کنید، در مذاکره نیز موفقیت بیشتری به دست می‌آورید. یعنی باید شواهدی داشته باشید و بدانید که چگونه باید این شواهد را برای …

ادامه مطلب »

تمرینات تقویت قدرت مذاکره

مانند هر مورد دیگری تمرین، کلید موفقیت است. شما به کمک تمرین می‌توانید در تمام زمینه‌های زندگی مذاکره‌کننده‌ بهتری باشید. در ادامه ما به ۵ تمرین عالی اشاره می‌کنیم که به کمک آنها می‌توانید به اهداف خود در یک مذاکره نزدیک شوید. ۱. «نه» گفتن را تمرین کنید در بعضی مواقع گفتن «نه» کار دشواری است. برای مثال وقتی مدیرتان از شما کاری را بخواهد که از انجام آن راحت نیستید یا دوست‌تان از شما برای اسباب‌کشی کمک بخواهد. ممکن است شما به دلیل حس مسئولیت یا ترس از اینکه با گفتن «نه» چگونه به نظر می‌آیید، این درخواست‌ها را اجابت کنید. در این موقعیت‌ها در زندگی روز‌مره‌ بسیار قرار گرفته‌ایم؛ مانند زمانی که کسی از ما تقاضا می‌کند نوبت خود را به او بدهیم. اگر می‌خواهید در مذاکره قدرت بیشتری داشته باشید، باید قدرت رد کردن پیشنهاد مطرح شده را داشته باشید، حتی اگر قرار باشد پاسخ منفی‌تان صرفا …

ادامه مطلب »

نکاتی که در مذاکرات باید رعایت کنید

۱٫ گزینه‌های جایگزین را مد نظر داشته باشید توانایی‌تان برای تغییر توافقی که از آن راضی نیستید، می‌تواند منبع قدرت‌تان باشد. مذاکره‌کنندگان خبره پیش از نشستن بر سر میز مذاکره زمان زیادی را صرف بررسی گزینه‌های مناسب برای جایگزین می‌کنند. ۲. بر سر روند مذاکره هم مذاکره کنید هرگز تصور نکنید که در خصوص شرایط مذاکره مانند اینکه چه زمانی و در کجا مذاکره انجام شود، با طرف مقابل هم نظر خواهید بود. بهتر است شرایط مذاکره را مشخص کنید تا بتوانید هدفمند و با تمرکز بیشتری مذاکره کنید. ۳. با طرف مقابل ارتباط برقرار کنید شاید در برخی مواقع رسیدن به نقطه‌ مشترک برای آشنایی بیشتر با طرف مقابل دشوار باشد، ولی انجام این کار مزایای بسیاری دارد. اگر در ابتدای مذاکره، چند دقیقه‌ را صرف آشنایی بیشتر با طرف مقابل کنید، احتمال اینکه با طرف مقابل به توافق برسید، بیشتر خواهد بود. حتی اگر کانال مذاکراتی شما پست …

ادامه مطلب »

مشاوره و آموزش بازاریابی-فروش-برندینگ

دوره های آموزشی Khooyeh.ir ردیف نام دوره استاد ۱ اصول بازاریابی علی خویه ۲ اصول و فنون مذاکرات حرفه ای علی خویه ۳ اصول خرده و عمده فروشی علی خویه ۴ بازاریابی و فروش تلفنی علی خویه ۵ اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار علی خویه ۶ مدیریت منطقه ویزیت علی خویه ۷ اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده علی خویه ۸ پخش و لجستیک علی خویه ۹ بازاریابی و فروش بین المللی علی خویه ۱۰ روانشناسی ارتباط با مشتری ۱۱ مدیریت زمان علی خویه ۱۲ روانشناسی  تکنیک های تخفیف در فروش علی خویه ۱۳ روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته ۱۴ هدف گذاری فروش علی خویه ۱۵ مراحل فروش علی خویه ۱۶ اصول و مهارت های کار تیمی ۱۷ روش های خلاقیت و نوآوری در فروش علی خویه ۱۸ تحلیل رفتار فروش رقبا علی خویه ۱۹ مدیریت هوش هیجانی در کار …

ادامه مطلب »

خدمات و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه

خدمات  و برنامه های جدید گروه مشاوره و آموزش استاد خویه     www.khooyeh.com www.khooyeh.ir برای شرکت ها و موسسات طرف قرارداد همکاری در سال ۱۳۹۵ خدمات گروه مشاوره و آموزش استاد خویه به شرکت های طرف قرارداد در سال ۱۳۹۵ ۱٫     تدوین و تبیین ساختار شرکت  مبتنی بر مشتری . ۲٫     آموزش فروشندگان . ۳٫     طراحی سیستم نظارت بر کار فروشندگان . ۴٫     تعیین مشتریان هدف . ۵٫     تعیین مشتریان بالقوه . ۶٫     تدوین استراتژی برخورد با مشتری . ۷٫     طراحی و تدوین سیستم نظام مند خدمات قبل از فروش .رسیدگی به شکایات مشتری .سنجش رضایت مشتری . ۸٫     استقرار نظام بازنگری و اصلاح فرآیند عملیات . ۹٫     ایجاد انگیزه در کارکنان و ارائه پاداش ۱۰٫ طراحی سیستم ها و برنامه های جذب و حفظ نیروی انسانی متخصص . ۱۱٫ آموزش نیروی انسانی با توجه به دانش روز سازمان ها و برندها در دنیا ۱۲٫ طراحی نظام های تنبیه و …

ادامه مطلب »

کتاب هایی برای یادگیری اصول مذاکره، زبان بدن و فن بیان و سخنوری

کتاب هایی برای یادگیری اصول مذاکره، زبان بدن و فن بیان و سخنوری کتاب هایی برای یادگیری اصول مذاکره، زبان بدن و فن بیان و سخنوری ۵۳ اصل مذاکره شابک: ۹۷۸۹۶۴۴۱۰۱۴۱۰ نویسنده: لی تامپسون مترجم : محمدرضا شعبانعلی مترجم : آرش قبایی ناشر: موسسه علمی فرهنگی نص قیمت: ۴۸,۰۰۰  ریال سال نشر: ۱۳۹۰ موضوع: مذاکره ارتباط بین اشخاص موقعیت بخش: دانشگاهی (پزشکی، فنی و …) سالن: ۲۱ راهرو: ۲ غرفه: ۵۸ ارتباط موثر و فنون مذاکره شابک: ۹۷۸۶۰۰۱۰۲۰۴۸۳ نویسنده: حسین علیان دلبر نیروشک ناشر: سازمان انتشارات جهاد دانشگاهی قیمت: ۱۰,۰۰۰  ریال سال نشر: ۱۳۸۹ موضوع: دانشجویان – راهنمای مهارتهای زندگی مذاکره ارتباط بین اشخاص موقعیت بخش: دانشگاهی (پزشکی، فنی و …) سالن: ۱۷ راهرو: ۲ غرفه: ۳۱۳ اصول مدیریت صادرات موفق و مذاکره بازرگانی شابک: ۹۷۸۹۶۴۹۷۸۲۲۰۱ نویسنده: علی عباسی ناشر: ترمه قیمت: ۳۳,۰۰۰  ریال سال نشر: ۹۰ موضوع: مدیریت / حسابداری موقعیت بخش: دانشگاهی (پزشکی، فنی و …) سالن: ۱۶ راهرو: ۱ غرفه: ۳۵۲ اصول مدیریت صادرات موفق و مذاکره بازرگانی شابک: ۹۷۸۹۶۴۹۷۸۲۲۰۱ نویسنده: علی عباسی ناشر: ترمه قیمت: ۳۳,۰۰۰  ریال سال نشر: ۱۳۹۰ موضوع: صادرات و واردات – بازاریابی – مدیریت صادرات و واردات – …

ادامه مطلب »

مشتری را با یک فنجان چای مهمان کنید!

با مشتری صمیمی شوید مارک می گوید؛ در استانبول فرش فروشی را دیدم، که یک فنجان چای با مشتری می نوشید و مذاکرات پیرامون خرید و مشخصات فرش در حین نوشیدن صورت می گرفت و به این ترتیب فروشنده ضمن ایجاد فضای دوستانه، شانس بیشتری برای فروش محصول دارد.

ادامه مطلب »