صفحه اصلی » بایگانی برچسب : وفادارسازی مشتری

بایگانی برچسب : وفادارسازی مشتری

تیر, ۱۳۹۵

  • ۳ تیر

    دوره ی آموزشی روش های جذب مشتری

    اصول و مهارت ها و تکنیک های حفظ مشتری ومشتری مداری ارسال توسط : علی خویهدر دوره های آموزشی, دوره های آموزشی جذب مشتری, دوره های آموزشی فروش, مدیریت ارتباط با مشتری CRM, مشتری مداری و CRMفروردین ۸, ۱۳۹۵ ۰ ۱۹۴ بازدید اصول و مهارت ها و تکنیک های حفظ مشتری ومشتری مداری حوزه آموزشی محتوای آموزشی ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی –    مفهوم مشتری مدری –    اصول طرح ریزی و کار با crm –    اصول مشتری مداری حرفه ای –    اهمیت ضرورت و اهداف مشتری مداری و حفظ مشتری ارتقای بینش و نگرش –    تفکر مشتری مداری –    تعریف جدید اصول بازاریابی و مشتری مداری –    تغییر نگرش به سوی واقعیت مشتریان –    نگرش واقعی مشتری مداری ارتقای مهارت –    مهارتهای مشتری مدای –    مهارت های تعامل با انواع مشتریان –    عناصر مشتری مداری –    فرایند تصمیم گیری مشتریان  و مصرف کنندگان –    مهارت آشنایی با ماهیت رفتار مصرف …

خرداد, ۱۳۹۳

  • ۳ خرداد

    تأثیر ارزش برند بر بازار خرده فروشی

    برند سازی، ساخت برند، مشاور برند، برندینگ، مدرس برند، سخنران برند، تقویت و توسعه ی برند

    توجه به ارزش برند در خرده فروشی‌‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای، باعث افزایش رغبت مصرف‌کنندگان نهایی به این عرضه‌کنندگان است که تقویت و گسترش ‌‌آن‌ها موجب افزایش دسترسی و کاهش مدیریت و توسعه ی برند ایجاد و تقویت برند حفظ و توسعه ی برند جذب و نگه داشت منابع انسانی و مشتریان کاهش هزینه های بازاریابی،فروش و برندینگ تقویت برند و سرمایه گذاری بر روی آن برنامه ریزی مالی و بودجه بندی هوشمندانه در راستای توسعه ی برند قیمت تمام شده کالا و خدمات برای مصرف‌کنندگان نهایی می‌شود. بررسی حاضر فاکتورهای ارزش ویژه برند دکتر آکر در بازار خرده فروشی را مورد مطالعه قرار داده و در این راستا مشتریان یکی از شعبات فروشگاه زنجیره‌ای رفاه بررسی شد که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری مورد مطالعه و با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۵ پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی بین مشتریان فروشگاه رفاه توزیع شد. جهت تأیید صحت روایی و پایایی سؤالات پرسشنامه، از سؤالات استاندارد مورد تأیید صاحب نظرانمدیریت و همچنین روش الفبای کرونباخ استفاده …