کسب مهارت های تخصصی در زمینه فروش و مذاکرات فروش همچنین آشنایی کامل با سیستم مدیریت شکایت مشتریان در جهت افزایش فروش
محتوای دوره:
• تعاریف و مفاهیم پایه
• جهت گیری شرکت ها در مورد بازار یابی و فروش در شرایط مختلف محیط بازارها
• تفاوت فروشندگان سفارش ساز و سفارش گیر
• ویژگیهای شخصیتی فروشندگان موفق
• علم و هنر ترغیب خریداران
• تکنیک های مشتری یابی
• برنامه ریزی ملاقاتهای فروش
• تکنیک های مصاحبه های فروش و پاسخگویی به ایراد ها و اعتراضات مشتریان
• چگونگی نهایی کردن فروش و عقد قرارداد
• ایجاد روابط بلند مدت با مشتریان و مدیریت شکایت مشتریان
• دلایل اهمیت توانایی مذاکره کنندگان در عصر حاضر
• انواع اهداف و استراتژی های مذاکرات
• چهار رکن مذاکرات اصولی و منطقی
• ویژگیهای شخصیتی مذاکره کنندگان
• تکنیک های برخورد با نیرنگ ها و ترفند های ناشایست مذاکره
• بایدها و نبایدها در مذاکرات
• روش های کنترل جلسه مذاکره
• اهمیت اصول ارتباطات در مذاکرات اصولی
مدرس دوره:
علی خویه
سخنران و مدرس اصول و فنون مذاکره حرفه ای، اصول و فنون مذاکرات تجاری بین المللی بازرگانی فروش بازاریابی، برگزار کننده بیش از ۱۶۰ کلاس اصول و فنون مذاکرات در سازمان ها شرکت ها موسسات ملی و بین المللی، مولف و مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی و مدرس دانشگاه در حوزه مدیریت،بازاریابی، فروش، ارتباطات، تبلیغات، خلاقیت و مذاکره برگزاری بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت کلاس ها، دوره ها و کارگاه های آموزشی کابردی و اجرایی، …. قرار است با کمک دانشجویان خود مطالب مختلفی در حوزه مذاکره در این وبلاگ ها برای استفاده علاقمندان به اشتراک بگذاریم www.alikhooyeh.blogfa.com گروه مشاوره تحقیق آموزش و اجرای gmas. مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۱ کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و مشاور مدیران عامل مطرح و برتر شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی …….
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
۰۲۱۲۶۷۱۱۲۷۱
